Kennzahlen und Zielvereinbarungen in der qualitätsorientierten Praxis
Richtige und angemessene Kennzahlen sind die Grundlage, um das Unternehmen Zahnarztpraxis zu steuern, Abweichungen zu erkennen und Verbesserungsprozesse frühestmöglich einleiten zu können.
Dieses Seminar zeigt die Chancen für ein Managementsystem mit angemessenen Zielvereinbarungen auf. Sie lernen die Anwendung der richtigen Kriterien zur Kennzahlenauswahl kennen sowie die grundsätzliche Vorgehensweise zur effizienten Erfassung der erforderlichen Daten zur Errechnung und Bewertung der für Ihre Praxis signifikanten Kennzahlen.
Seminarinhalte
- Messbarkeit der Prozesse - Messgrößen
- Erfassen von Basisdaten zur Ermittlung signifikanter Kennzahlen
- Kennzahlenfindung und -einsatz für Zielvereinbarungen
- Zusammenspiel mehrerer Kennzahlen im Kennzahlensystem
- Kontinuierliches Qualitätscontrolling mit Analyse
- Festlegung von Zielvereinbarungen
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) und Erfolgskontrolle mit Kennzahlen
- Ideenmanagement mit Zielen
Kleine Workshops (max. 24 Teilnehmer) geben Ihnen dabei die Möglichkeit, den Seminarablauf selbst mitzugestalten.