Basisschulungen:
z-pms besteht aus einer zielgruppenorientierten 4-std. Einführungsveranstaltung (ZA: 199,- Euro / ZFA: 145,- Euro - Kurs ist Voraussetzung zur Teilnahme an unserem System) und einem ergänzenden (freiwilligen) 4-std. Teamworkshop (60,- Euro/Teilnehmer).
1. Einführungsveranstaltung:
Mit der Teilnahme an der Einführungsveranstaltung erhalten Sie folgende Unterlagen:
- Begleitbuch
- Kurzanleitung z-pms ZÄKWL
- Selbstdiagnosebogen
- Login-Zugangsdaten für die z-pms-Homepage (nur für die/den Praxisinhaberin/Praxisinhaber, wenn diese/r an der Einführungsveranstaltung teilgenommen hat)
Themenschwerpunkte der Einführungsveranstaltung sind u. a.:
-
G-BA -Richtlinie, ISO-Norm, EFQM
- Qualitätsmanagementregelreis und kontinuierliche Verbesserung
PDCA (Plan-Do-Check-Act) und KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) - Umsetzung der QM-Inhalte mit Hilfe von z-pms: Prozessermittlung, Darstellung und Dokumentation von Prozessen,
Abläufe, Verantwortlichkeiten, QM-Handbuch etc.
Am Ende der Veranstaltung wird eine sog. "Hausaufgabe" erteilt, die dann im Workshop vorgestellt und besprochen wird.
2. Ergänzender Workshop (z-pms ZÄKWL - Umsetzung leicht gemacht):
Workshop-Teilnehmer erhalten neben einem Schulungsarbeitsheft zudem noch ein vorbereitetes z-pms-Handbuch, also ein Qualitätsmanagement-Handbuch, welches im Workshop besprochen wird und individuell zu ergänzen ist.
Schwerpunkte der Workshops sind u. a.:
- die Erstellung und Auswertung von Prozessen (Flowcharts, Arbeitsanweisungen)
- Formulierung von SMART-Zielen
- die Vorstellung und Besprechung der Hausaufgabe
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Individuelle Komplettierung des Handbuches
Max. Teilnehmerzahl: 30